นโยบายความเป็นส่วนตัว

1 บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย amb888 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้บริการ ("ผู้เล่น", "ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ amb888.pro และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านในประเทศไทยและภูมิภาคใกล้เคียง ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด การที่ท่านลงทะเบียนสมัครสมาชิก ฝากเงิน หรือใช้บริการใดๆ ของ amb888 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

amb888 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด และมุ่งมั่นที่จะดำเนินการด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในทุกขั้นตอน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

amb888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการคาสิโนออนไลน์อย่างครบถ้วนและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลประจำตัว (ตามบัตรประชาชน)
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่ที่พักอาศัยในประเทศไทย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หรือหมายเลข PromptPay / TrueMoney Wallet ที่ใช้ในการฝากถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว

ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP address และตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณ
• ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์ และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการเข้าชมหน้าเพจ (Page views) และระยะเวลาการใช้งาน
• ข้อมูล Cookies และ Session ID
• ประวัติการเล่นเกม การฝากเงิน และการถอนเงิน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

amb888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• การยืนยันตัวตนและอายุตามข้อกำหนด (อายุ 18 ปีขึ้นไป) เพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน ได้แก่ การฝากเงินและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy
• การให้บริการสนับสนุนผู้เล่นและการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
• การส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
• การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและพัฒนาบริการของ amb888
• การส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• การปฏิบัติตามพันธะหน้าที่ทางกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้

4 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

amb888 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิค ซึ่งทุกรายมีข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานรัฐและหน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายของประเทศไทย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่มีความจำเป็นเพื่อตรวจสอบหรือป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการทุจริต
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนให้กับบริษัทที่รับช่วง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ amb888.pro ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยคุกกี้แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงบริการ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับท่าน ต้องได้รับความยินยอมก่อนใช้งาน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในแพลตฟอร์ม

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

amb888 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกและประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังมีสถานะใช้งาน และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย)
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 2 ปี
• ข้อมูล Cookies และการวิเคราะห์เว็บไซต์: เก็บรักษาไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

7 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

amb888 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 / SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่มีความแข็งแกร่งสูง
• ระบบ Firewall หลายชั้น และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• ระบบสำรองข้อมูล (Backup) แบบ Real-time เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การรับรองความถูกต้องแบบสองปัจจัย (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีผู้ดูแลระบบ

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ amb888 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ LINE @amb888official เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

amb888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือบริการของเรา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแสดงข้อความแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์

วันที่มีผลบังคับใช้จะระบุไว้ที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

10 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ amb888 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• LINE Official: @amb888official
• Telegram: @amb888support

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการผู้เล่นชาวไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ท่านสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนได้ที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (PDPC) หากท่านเห็นว่าการประมวลผลข้อมูลของเราไม่เป็นไปตามกฎหมาย